Salta al contingut principal
Totes les solucions

Portal de tràmits amb IA

Portal de tràmits amb IA: demostració

Tot el tràmit, en un sol lloc.

La ciutadania troba el tràmit encara que no en conegui el nom, resol dubtes i el presenta des del mateix entorn.

Demaneu una demostració

  • Un portal que entén i acompanya.

    Combina cerca intel·ligent, assistència conversacional que cita les fonts, assistents guiats, formularis i informació ciutadana.

  • Integrat amb l'ecosistema municipal.

    Es connecta amb l'AOC, el registre electrònic i els gestors d'expedients habituals, mantenint les integracions de cada ajuntament.

  • Una plataforma compartida.

    Cada ajuntament té la seva marca i domini, i alhora comparteix desenvolupament, millores i costos amb la resta.

  1. 1 Cerca La persona explica què vol fer amb les seves paraules.
  2. 2 Orientació El portal troba el tràmit i resol dubtes citant les fonts.
  3. 3 Guia Un assistent guiat identifica el cas concret.
  4. 4 Presentació El formulari es completa i es presenta des del mateix entorn.

Què hi guanyeu

Per a qui és: Administracions que volen un portal de tràmits més entenedor per a la ciutadania i que ja disposen —o volen disposar— d'assistents guiats. Es pot començar amb un catàleg de tràmits amb cercador i IA, sense tocar la seu electrònica actual, i evolucionar progressivament cap a formularis intel·ligents integrats, tràmit a tràmit, amb registre d'entrada als sistemes de l'administració.

  • Baixa: Menys trucades i visites a l'OAC per preguntes que el portal respon sol
  • Puja: Més tràmits iniciats
  • Puja: Atenció les 24 hores sense cost de personal addicional
  • Puja: Contingut precuinat i servit des de CDN
  • Puja: Adopció per fases
96,9 %
de precisió del cercador en tests reals
−42 %
trucades a l'OAC (valor indicatiu)
+3,8×
tràmits iniciats (valor indicatiu)
24/7
atenció amb IA

Centrats en les persones · Sobirania tecnològica · IA amb sentit · Servei públic de proximitat

Parlem del teu projecte

De dilluns a divendres, de 8.30 h a 19.00 h
Reserveu una demo de 30 minuts
Correu electrònic hola@videoatencion.com Telèfon +34 937 377 678 Telèfon gratuït +34 900 838 335 WhatsApp +34 900 838 335

Altres solucions