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Recordatorios interactivos de cita vía WhatsApp

Lloret: cita previa interactiva

Menos ausencias, más citas aprovechadas.

Los recordatorios por WhatsApp reducen las citas perdidas: la persona puede confirmar o cancelar con un solo clic, y las franjas canceladas vuelven a quedar disponibles automáticamente.

Pedid una demostración

  • Un recordatorio claro y oficial.

    Se envía el día antes desde el número del ayuntamiento, con la fecha, la hora, la oficina y la ubicación de la cita.

  • Integrado con los sistemas habituales.

    Funciona con Ubintia, QSige, SimplyBook, EasyAppointments, Quenda y otras plataformas, y permite saber si el mensaje se ha entregado y se ha leído.

  1. 1 Recordatorio El día antes llega el mensaje desde el número oficial.
  2. 2 Respuesta La persona confirma o cancela con un clic.
  3. 3 Liberación Las franjas canceladas vuelven a estar disponibles.

Qué ganáis

Para quién es: Oficinas de atención ciudadana, servicios sociales, hacienda y cualquier servicio con cita previa y listas de espera.

  • Baja: Más de un 50 % menos de no presentados
  • Sube: Un 11 % de las citas del día siguiente vuelven a estar disponibles, la mayoría antes de 2 horas
  • Baja: Coste operativo similar al del SMS
  • Sube: Mejor previsión de asistencia y planificación del personal
95 %
de las personas con cita reciben el WhatsApp
56–79 %
responden al recordatorio
>50 %
menos citas perdidas

Centrados en las personas · Soberanía tecnológica · IA con sentido · Servicio público de proximidad

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De lunes a viernes, de 8.30 a 19.00 h
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